【推荐】质量月活动总结范文集合9篇
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编为大家整理的质量月活动总结9篇,欢迎大家分享。
质量月活动总结 篇1
企业质量月活动总结质量是一个企业的根,只有大家一起来把质量搞好,才能让在根上面的树枝长得茂盛,企业才能长久发展下去,我们的产品才能在消费者的使用过程中得到好评,才能有品牌效应。 五月份是公司的质量月,为有效地开展“质量月”活动,对质量月各项活动进行了全面的策划和布置,为扎实开展“质量月”活动奠定了基础。
进入“质量月”,公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自己,提高自己,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的能力,以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进,最终保障产品实物质量。通过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自己一份力量。
进入“质量月”, 公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武,不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。
进入“质量月”, 电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训内容除了学习q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则-----对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进,对加工中的新方法、新建议,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。
通过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是加工出来的,而不是检验出来的,质量工作不是哪个部门或哪一个人的责任,而是所有人员的共同责任,每个人都要做好自己的本职工作,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何做好本职岗位的质量工作将起到有力促进。
打出了自己的品牌,时刻牢记质量二字。对于存在问题要进一步提高认识,落实行动,在第一时间发现问题,把问题解决在形成过程中,赢得顾客的信赖,在市场上抢占先机。使三花品质跃上一个新台阶。
质量月活动总结 篇2
根据长化公通发[20xx]20号《关于开展20xx年“质量月”活动的安排》的文件精神,长庆(宁夏)精细化工有限公司质量月活动于20xx年x月x日——20xx年x月x日全面开展起来,活动历经一个月,涉及公司各个部门,成绩显著。现将此次质量月活动的工作情况总结如下:
长庆(宁夏)精细化工公司接到质量月活动的通知后成立了以经理为组长,副经理及各部室负责人为组员的领导小组。认真学习文件精神,制定了《长庆(宁夏)精细化工有限公司质量月活动安排》。
一、积极开展质量回访工作,加强与甲方的沟通
在质量月活动期间,我们组织了一批技术人员深入到我们的助剂使用单位现场各个作业区、集输站等区块进行产品质量回访工作。回访期间,我们广泛听取现场工作人员的意见和需求,测评用户满意度,并随时提供现场服务,对质量工作方面存在的问题及时提出整改意见并尽快解决。根据回访结果表明我们的产品在现场各个区块使用情况良好,能够保证各个作业区块的生产需求。此次质量回访工作为现场解决了一些存在的问题,受到甲方的一致欢迎,同时也为我们公司进一步建立健全用户回访体系提供了宝贵的经验和数据积累。
二、开展质量月活动的宣传工作,使质量工作落到实处
在质量月活动期间,领导小组组织人员在厂区重点部门张贴了“20xx年质量月”宣传标语。在办公楼前我们张贴了“抓质量水平提升,促发展方式转变”的条幅。在厂区内张贴了“质量诚信是企业的信誉和生命”“提高可靠性,质量上台阶”“抓质量,讲诚信,树品牌” “质量缔造品牌,品牌提升效益”“共筑质量大堤,共享和谐生活”“坚持以质取胜,推动科学发展”“坚持科技创新,发展自主品牌”“树立质量法制观念,提高全员质量意识”等标语,宣传标语的张贴在全公司范围内营造了良好的活动氛围,同时组织职工进行思想教育,学习质量是企业生存发展的生命线,在职工中树立了良好的质量荣辱观,起到了很好的教育工作。
三、加强质量培训教育工作,提高全民质量意识
在质量月活动期间,领导小组组织配备了《全面质量管理基本知识》第三版教育读本,下发到各部门组织学习,并组织全体基层管理人员和员工通过多媒体进行全面质量管理基础知识培训,通过培训后47人次参加全面质量管理知识培训答题,同时收集了20人次37条质量合理化,建议同时进行了30道题的有奖竞答在广大职工中起到了很好的教育效果。
四、开展全面提高质量管理的内部检查,完善质量管理体系
针对质检室是全公司质量工作把关部门的实际情况,质检室在质量月活动中组织员工对实验标准资料进行了系统的学习,让员工进一步熟悉了标准,加强了理论修养,为更好的开展质检工作打下了良好的基础。同时,组织专门培训,对员工在原料进厂和产品检验方面的操作方法进行了规范,使得检验工作更标准、更规范的进行,保证了实验数据的客观性和真实性,确保了质检工作的严肃性与客观性。车间是产品生产的关键部门,直接决定着公司的产品质量。在质量月活动中,车间组织专人对计量器具进行了重新校验,又与质检室配合,对车间职工进行了工艺流程、质量控制和计量方面进行了专门培训。通过一系列培训,车间操作人员操作更加规范,计量也更加的准确,在产品质量得到了进一步的保证的同时,在降废减损、节能降耗方面也有不小的成绩。
生产部质量管理员对原料入厂、收料、发料、生产、出釜、计量、检验、到产品入库进行了20多频次的现场监督,同时对出现的质量问题现场整改,制定措施为出厂的产品保证质量打下坚实的基础。
在本次质量活动月活动中,活动领导小组人员充分认识到了活动的重要性,围绕“抓质量水平提升,促发展方式转变”活动主题开展了各项活动,并在实际工作中得到落实,达到促进产品质量和质量管理的改进和提高。使职工深刻意识到质量是企业生存发展的生命线,树立起职工的企业主人翁意识。这次质量月活动是对我们公司过去一段时间工作的检验,也是未来发展的指针。长庆(宁夏)精细化工有限公司将在以后的工作中全面落实质量月活动的有关要求,严把质量关,在充分保证产品质量的基础上,在研发方面多做努力,为长庆化工的发展贡献自己的一份力量。
质量月活动总结 篇3
为进一步落实各项质量法律、法规、技术标准执行力度,深化全员质量意识,努力提高质量管理水平,认真贯彻中共中央宣传部、国家质量监督检验检疫总局、工业和信息化部、住房和城乡建设部、中华全国总工会、共青团中央联合发出的《关于开展“今年全国质量月”活动的通知》文件,和集团公司《关于开展“今年质量月”活动的通知》的精神。我XX分公司结合本公司下属项目部的实际情况的,因地制宜,积极配合与开展“质量月”的活动。
一、领导重视,精心策划,组织落实。
分公司领导十分重视“今年质量月活动”,积极组织工程部及项目部各部室、施工队认真开展质量月的活动,充分发挥安全质量部的职能作用。围绕质量月活动的主题“全员全过程全方位参与,全面提高质量安全水平”,结合项目的实际情况的,有计划、有措施,扎扎实实地开展了活动。成立项目经.为组长的质量月活动领导小组,认真制定并贯彻执行质量月活动要求,使“质量月”活动有条不紊地进行。
二、取多种形式,广泛宣传,增强全员质量意识。
项目部管理员充分利用现代化的宣传媒介开展宣传活动。通过条幅和宣传画等形式,大力宣传“今年质量月”活动,为质量月活动开展营造了良好氛围。进一步增强了广大干部职工的质量意识。为了使“质量月”活动主题深入人心,增强职工的质量意识和法制意识,粉刷施工队结合工程实际,加大舆论宣传力度,领导带头,营造全员参与的气氛。
项目部安质部以完善质量管理体系、提高质量保证能力的质量大检查工作,针对业主的质量信誉评价的检查内容进行认真的对照检查,细化了质量管理体系和标准化计量基础工作,通过活动的开展,使我项目部所辖区的工程产品质量、施工质量、服务质量有了一个很大的提高,基本上达到了可控状态,通过检查发现,全员质量意识明显增强,提高了工作的自觉性,质量工作进入了良性循环阶段。
三、突出重点,开展专项检查,加强现场管理。
1、对质量管理体系进行系统评价,保持体系运行的有效性。
项目部安质部在“质量月”活动期间,结合贯彻业主质量信誉评价的标准,紧密结合本单位质量工作的实际,制定活动计划,扎扎实实地组织开展活动。使“质量月”活动取得了显著成效,达到了预期的目的。
项目部安质部以质量信誉评价和标准化工地实施细则为准则,侧重于质量、标准、法律法规等制度执行情况的,对质量行为、工程实体及现场文明施工进行一次大检查。检查完全是以逐项检查的方式进行,按照质量标准,使检查目标明确。检查内容包括现场的标识标牌、材料的堆放、材料的检验、配电室的安全使用、特种机械的检测等。现场检查出很多质量问题,对于检查出来的问题立即通报,并当场给予指出并令其立即改。
2、开展第三季度生产大检查,通过此次大检查,更能有效的,深入的配合好“质量月”活动的开展,对在检查过程中发现的一些质量、安全问题,我项目部都一一列为重点,并制定出针对性更强的改措施。
依据9月份质量信誉评价检查的问题通报,我部严抓质量管理薄弱环节和工作重点,开展了管理体系及生产过程的排查,坚持做到深挖细找,边检查、边改,堵塞漏洞,逐步完善质量管理体系建设,增强了质量管理实效,使高起点、高标准、高要求的基础工作落到实处。
通过开展“质量月”活动和实施贯彻质量信誉评价的标准来看,我部在质量管理方面还存在很大的差距。下一步我部决定从完善质量管理体系入手,进一步夯实各项基础工作。加强质量基础管理,加大质量监督检查力度,重点强化现场质量控制。对质量信誉评价检查中存在的问题进行了系统的分析,均制定了行之有效的改进措施。
3、开展质量教育,提高全员的质量意识和法制意识。
项目部管理层也取了多种形式,开展质量培训工作,强化质量教育,收到良好效果。“质量管理始于教育,终于教育”的思想得到了较好的体现。粉刷队各工班利用每天班前班后会,组织员工进行质量法律、法规知识的学习,通过学习,增强了员工知法、守法意识,依法维护了企业、自身利益。
“今年质量月”虽然结束了,但搞好质量工作是企业永恒的主题。质量工作任重而道远,我项目部通过此次“质量月”活动,虽然在某些方面得到了一些改进,但同时也暴露出质量安全方面的不足之处。我分公司工程部及项目部全体职工会继续努力,以质量求生存,求发展,捍卫正面的形象。
质量月活动总结 篇4
为期一个月的“质量在我心中、质量在我手中”质量月活动已喜降帷幕,这既是公司上至高层管理人员,下至普通员工政治生活中的一件大事,同时也是提高全员质量意识,从我做起、促进我们公司三大主流产品质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。回顾一月以来的活动开展,我们全体干部、员工紧紧围绕任总在主管级以上人员会议上的指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的,证实了问题的症结,提出了合理的建议,拿出了整改的方案,采取了过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯,如今我们全员正朝着实现零投诉,达到零缺陷的目标奋进。
总结一月以来的质量活动我们取得了如下八大成果:
1、通过一些文娱和体育活动的开展,既丰富了我们员工的业余文化生活,同时也培养了我们服从能力和组织能力,既锻炼了身体,也磨练了意志。
2、通过评比“集体标兵”和“个人标兵”使员工的干劲十足,开展你追我赶的喜人局面,涌现了以中段贴纸组为“集体标兵”,以冷压组黄加信、包装组陈凯、成品仓杨军道等“个人标兵”为龙头的一大批优秀的员工,由于名额的限制,不能一一列举,他们是我们学习的榜样,是我们的楷模,是我们的追求目标。希望他们继续发杨、以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
3、通过推进和加强6s管理,从车间区到生活区环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。
4、通过以潘经理牵头,各部门主管参与评比和纠正员工操作现场测试、评比出以面油组李德华、刘贵强等员工规范操作的典范,大大鼓舞了他们的斗志和工作士气,让后进的现场学习观摩、不断改进、不断提高。
5、更为重要的是通过此次活动的开展,员工的质量意识大有改观,原有的不良操作习惯,“干坏干好一样与我无关”的思想意识已荡然无存,真正地是在“人人品管,一次做好”默默无闻地在生产一线付出自己辛勤的汗水,作出自己的努力。
6、通过此次活动的开展,闲置很久的《三检卡》已迅速落实到位,一系列的《作业指导书》、《工艺难点、盲点及技术落后的操作员工现场培训跟踪计划》,以及后进工段的《整改方案》等相继出台,通过品管的统计分析,采用检查、曝光,奖优罚劣的形式,同时按照公司两项处罚166条之规定去落实、去执行,使员工真正意识到:“下一道工序就是客户,产品的质量就掌握在我的手中”。
7、通过此次活动的开展,各工段的细小环节得到了有效的控制。前段工序中板件的轻拿轻放,机械的勤修勤检,工艺的细致指导,孔位、槽位尺寸的偏差得到了有效的控制;中段工序面油、底油的操作及技能得到了较大的改进提高;后段包装部通过培训,突破重点、难点,抓尾货,少包、错包等现象得到有效的遏制;来料处针对板件的划伤等质量问题提出和制定了切实可行的方案,同时派员驻厂跟踪,大大的降低了由于来料原因而降低生产效力的比率,实现了生产与计划同步的喜人局面。
8、通过此次活动开展,大大消弱外协供应商渺视质量的意气,每日由品质部对客户进行产品质量调查,解决产品中存在的问题,同时派员驻厂跟踪指导,安装测试、监督控制,实施先全检、后包装、再抽检、然后入库的方法步骤进行工作,按照制定检查标准,将问题发现在前面,解决了在流入客户手中之先,减少了投诉,增强公司的信誉。
以上成绩的取得,离不开任总的正确领导,离不开以生产部陆经理为首的及全体员工的大力支持、积极配合、共同努力而来,更离不开我们品质部全体人员的上下协作、培训指导,虽然“质量月”已近尾声,但我们要按照任总的指示:此次活动不是流入形式,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个企业管理来制定,把产生不良品的隐患控制在可能出现的萌芽状态,力争日事日清,日清日高。
总之,此次活动的成功,公司全员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了全员的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了品质的改善,产品不良率由上月的2.66%下降到了1.33%,比上月下降了一半,公司的内部管理已上升到一个更高的台阶,出现了一个新的局面,我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对公司全体员工的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
工友们:为的明天更加辉煌灿烂,努力吧!!
质量月活动总结 篇5
为了提高机械厂产品质量,提高员工的工作质量和积极性,提高部门人员责任心,增强企业凝聚力,20xx年9月我厂开展了以“全员行动,提高质量”为主题的“质量月”活动,在公司事业部的领导下,各车间高度重视、精心组织、严格要求,各车间的质量水平取得了显著的成效,产品质量有了大幅度的提升。现将活动有关情况总结如下:
1、领导重视,精心组织
为了更好开展质量月活动,机加工司召开全厂员工会议进行活动动员,456开展质量月活动的目的和要求进行了简单的叙述,并宣布质量月活动开始。456对质量月活动的具体实施,活动安排等问题做了简明扼要的评述。564各车间的改善情况做了具体的要求,质量月活动正式拉开序幕。要求要以质量月活动为契机,营造“人人关心质量、人人重视质量”的氛围。
3、加强培训力度
在本“质量月”活动中掀起了学习的高潮,使员工树立了质量观念,提高了员工的质量意识。各车间通过各种形式,开展对员工的质量培训。机加车间:对操作工进行言传身教方式的操作培训,要求工人加强自检,严格控制零件质量;对全车间员工进行了量具使用的培训。结构车间:坚持定期会议,提高员工的质量意识,每天生产结束后,质检员对当天的生产和质量情况进行总结,并定期在车间以予公示;使车间的质量整体有了一定的改观。工模具车间加强了职工的图纸识别培训,逐步开展员工图纸识别能力的培训。
4、严格控制生产过程质量
为了有效的实现过程质量控制,各车间员工提高自检能力,生产过程中加强了自检。车间检验人员提高了检验的力度和频率,所有尺寸按照公司内控标准严格执行,并详细做好记录。各车间主任严格管理各车间的质量,使产品质量都有了明显的提高。
5、质量月中出现的问题仍然比较多
虽然9月份质量月,我车间的产品质量有了明显的改善,但依然存在很多问题,外观质量尚有待提高,产品打磨不够仔细,部分细节亟待改进,质量量月后期已有大量改善,但仍存有不足。
8月31日本次质量月活动经过全厂人员共同努力圆满结束,,通过本次质理月活动大大提高了质量意识,提高了人员的技能水平和管理水平,达到了预期的目标,并取得了良好的社会效益。质量月使我公司的质量有了很大的提高,希望各车间保持目前的良好形势,对质量常抓不懈,形成月月是质量月,日日抓质量的良好氛围,使我公司的质量不断的上新台阶,树立我公司的质量信誉,创立品牌,在市场中立于不败之地。
质量月活动总结 篇6
根据中建安装《关于开展20xx年“全国质量月”活动的通知》( [20xx]中建安字第155号文件)的要求,中建钢结构公司于九月份组织开展了“质量月”活动。
为加强 “质量月”活动的组织领导,南京中建钢构成立了 “质量月”活动领导小组。由总工程师**为组长,办公室主任**为副组长;质量部经理**、制造部经理**、各车间主任为组员、车间班组全员参加的组织活动。
8月31日上午召开了公司20xx年"质量月"活动动员大会,制定下发了钢结构的《20xx年质量月活动方案》。会上吴总传达了 “质量月”活动动员会方案,组织大家学习了公司对质量工作的批示和要求。他针对在质量月里计划开展的几项活动,一一进行了安排,他强调,要通过质量月活动,扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进,最终保障产品质量。吴总还结合钢结构自身实际,对质量月活动提出了具体要求,要求各部门领导要高度重视质量月活动的开展,要围绕质量月活动的主题,结合我厂实际,务求取得实效。
尤其在本次活动中举办的车间质量评比和质量问卷活动,要起到推进操作者技能水平提高、加工效率提高的两个方面的作用,要大力弘扬重产品质量、重学习技术的氛围,对技术比武中涌现出来的质量意识高、技术水平强的年轻同志给予质量标兵的荣誉称号。他还指出,要把质量月活动开展得有声有色,结合当前生产任务以及薪酬体系改革工作,把质量工作体现在各项工作的方方面面,为年度生产任务圆满完成、为大发展起到有力的促进。
会后,质量管理部贾经理按照计划认真组织开展了各项活动,主要开展了以下几项工作:
1、制作“质量月”宣传栏。
在车间悬挂质量月主题横幅,张贴质量挂画,在宣传橱窗上进行“质量月”宣传报道,宣传“质量月”相关活动开展情况。开设“奖惩栏”、“通告栏”、“文化宣传栏”,以生产图片、简易动漫为说明,图文并茂的体现了“质量月”的宣传功效。及时报道公司及各部门开展"质量月"活动的相关内容,将"质量月"活动的工作信息传递给了公司员工。
2、学习和研讨。
组织各部门、车间、班组员工对产品制作流程中存在的问题,结合程序文件、管理制度,开展学习和讨论,进一步提高了员工的质量意识、责任感、荣誉感。
质量部组织新同志、对QC活动感兴趣人员参加了QC知识培训。学习什么是QC小组,QC活动的基本程序、活动过程要求和常用的统计工具等;同时对20xx年年初上报的五项QC课题进行了集体讨论。激发了新同志参与活动的热情,提高了已参与小组成员活动的水平,对今后更好开展活动起到了卓有成效的帮助。
另外,鼓励大家积极参与网络教育平台,学习新知识,抒发读书感言,提高质量意识。
通过学习,使大家进一步掌握了质量基本知识,明白了质量是做出来的,而不是检出来的道理,质量工作不是某个部门某个人的事情,而是关系到全员参加,从每个人做起、从我做起、从自己细微的工序做起,综合起来才能保证整个产品的质量。对大家在以后工作中如何开展岗位质量、工序质量控制起到有力促进。
3、有奖征文、有奖建议、有奖问答。
1)、在“质量月”活动中,鼓励员工积极撰写质量管理深的,探讨质量管理制度的建立,总结质量管理经验,提升自身质量管理意识。
2)、开展一次“每人提一条合理化建议” “我为公司提建议,公司为我发奖金”活动。在质量部设立意见箱,员工可通过剖析现状,深入挖掘影响公司管理、产品、工作和服务等一系列质量因素,向公司提出了正面的改进意见或建议。努力形成"人人都知道,人人都重视,人人都参与,人人都作为"的良好氛围。
3)、质量知识竞答。依据全国《质量月活动内容》及公司《管理手册》中对质量的相关要求,从质量管理、质量控制、质量改进等方面,进行了全员问卷竞答活动。通过答卷,使大家更清楚自身的岗位质量职责,认识到如何在自己的小岗位上做好质量大文章。
4、质量检查。
质量部响应公司号召,开展了以“查质量意识、查质量水平、查保证措施、查工艺执行、查计量检测保证、查现场管理、查质量损失”为主要内容的“七查”活动,通过专项检查、综合检查等形式对产品质量重点控制内容及关键点进行了全面质量检查和隐患排查。
1)、检查与奖惩。有关质量的抽查工作,如工艺文件的贯彻执行情况、现场指导书的及时性、操作过程的规范化、质量记录正确、完整、顾客投诉和退货处理及纠正和预防措施的落实情况等。9月16日对车间进行第一次质量大检查,第二天公布检查结果,车间需在下次检查前完成整改; 9月26日为第二次质量综合检查,结合钢结构公司月质量大检查情况,评出优秀车间,曝光不合格品情况,提出纠正预防措施,并处罚到责任人。
2)、建立工序质量追查机制。上一工序对下一工序负责,下一工序发现由上一工序存在的质量问题由发现人向班组质检员反映,并记录,班组长确认,再由车间质检员向质量部专职质检员提出确认,根据钢构公司年初与车间主任、直属班组长签订的质量责任书规定予以50-5000元经济处罚。
3)、评选 “质量标兵”。每个候选人提交了一份竞选报告,阐述自己对质量的认识、对“下一工序就是顾客”的认知、如何保证质量、已有的贡献或成绩、竞选优势和承诺等方面的认识。然后由公司在活动总结期评选出10名“质量标兵”,每位“质量标兵”奖励奖金500元。
5、问题沟通。
每周五上午由质量管理部组织生产及相关人员召开一次质量例会,总结本周的质量情况,对发现的问题,提出解决方案、纠正预防措施并布置任务到各责任人,及时确认本周出现的质量处理情况。
6、抽奖、颁奖。
9月28日上午在钢结构公司二楼会议室召开了质量月总结会,副总经理侯恩权对“质量月”活动进行了总结,充分肯定了“质量月”活动形式多样,效果显著。并抽取了质量知识竞答奖、颁发了“质量标兵”证书、“优秀车间”证书,激发了斗志、鼓舞了士气。
通过本次“质量月”活动的开展、员工质量意识得到提高,产品质量得到改进,对钢结构公司今后在市场的竞争中起到了有效的推动作用,“质量是企业生存和发展的生命线”的观念已经深入人心,广大员工的质量意识有了进一步的提高,这必将促进广大干部职工在今后的工作中,更加注重产品质量和工作质量,严格执行各项质量规章制度,加强质量文化建设,认真落实检查发现问题的整改,促进产品质量和管理水平的不断提高,使***真正成为国内著名、国际知名的一流先进企业。
质量月活动总结 篇7
为深化医院管理年和质量万里行活动,进一步增强全体医务人员质量意识和安全意识,防范医疗风险,确保医疗安全,根据《绵阳市卫生局关于开展“医疗质量与安全大讨论活动”的通知》(绵卫办[20xx]38号)文件精神,我院在为期一个月的医疗质量服务月活动中,坚持把医疗质量放在首位,把医疗质量管理纳入到医院的工作重点之中,与时俱进,从统一思想、转变观念、完善制度、改进方法、充分利用科学手段等方面作了大胆的改革和创新,逐渐形成了“以全面的职能管理为后盾,以良好的服务态度为前提,以顶尖的医疗质量为核心,以提高管理人才素质为保障”的'医疗质量管理模式,并取得了实效,医疗质量月活动总结。
一、切实推行医德医风建设,处处体现以病人为中心
加大医德医风建设力度和职业道德建设是新时期医院发展的迫切需要,医德医风评议活动恰似一股东风,无疑是给了我院一个前进的动力。
针对医疗卫生系统普遍存在的一些问题,我院通过举办院内的医疗质量与安全月大讨论活动,院外的问卷调查以及与社会各届人士的座谈会,找矛盾,找问题,找差距。让病友来评一评医院的服务水平,对反映属实的问题,坚持予以处理;召开社会各届人士的座谈会,广泛征求意见,并逐条记录,逐项落实和整改,以公开信的形式,放下架子,谦虚地欢迎广大公民提出批评和指导意见。通过医德医风评议活动,医患之间,相互尊重,相互理解,相互关心的现代新型医患关系已在我院形成。
“服务永无止境,我们一直在努力”、“我们尚未做到最好,但我们将努力做得更好”这是我院所有员工的两句座右铭。在医德医风建设当中,医院实行了各种便民利民措施,体现了事事以病人为中心,处处为病人着想的管理理念。
针对群众反映的节假日看病难的问题,医院率先在内儿科试行了无假日门诊的服务,方便了因上班、上学不便就诊的病人,医院在下一步的工作中准备在所有门诊科室全面推开此项工作,彻底解决群众节假日看病难的问题,使驻地居民在节假日能够得到专科专治的优质服务。
为了给居民提供全方位的医疗保健服务,医院建立健全病人出院追踪制度。为了提高居民的自我保健和预防疾病的能力,医院在门诊和病区设置了健康教育专栏。为了更好地为居民服务,医院各科室陆续推出了服务承诺,全院共制定出便民利民措施10多条。为了做好病人及家属的接待、咨询工作,减少家属的误会,减轻护士的值班负担,我院推出了院长值岗制度,要求院长在班在岗,负责统筹及咨询解疑、接待工作。
以患者满意与否作为衡量各项工作成效的标准,已成为医院全体工作人员的共识。根据患者出院随访调查结果显示,医疗服务的群众满意度已达到95%以上。重视医德医风建设,一切以病人为中心,才是真正的造福于民。
二、加强医疗质量管理与监控,确保医疗安全
众所周知,医疗质量是医院生存和发展的核心,也是优质的医疗服务的最终体现。优质的医疗质量是在竞争日益激烈的医疗市场处于不败之地的最强有力的保证。健全医疗质量管理机构,落实各项质量管理制度,增强医疗风险意识,加强医疗质量管理是医院发展的重中之重。
(一)建立和健全医疗质量管理和监控机构
为进一步加强、规范医疗质量管理,保证优质医疗质量,全面提升医院整体质量,我院从临床科室抽调经验丰富的医护人员成立了质量管理控制办公室。用务实、高效、公正、准确的工作作风,为临床提供强有力的管理保障。在院长的直接领导下,在质控办的监管下,由各相关部门全面开展质量检查和监控工作。并建立了科主任负责制的全面质量监控体系。使检查和监督工作日常化,随时发现问题,进行整改,并由质控办每月进行汇总分析,全面保证医疗质量。
院办是我院的医疗质量管理的具体执行机构,每年年初,院办都根据医院的工作规划及实际情况作出前瞻性的管理方案和规划,作为全年的工作导向,同时严格按照《医疗质量管理办法》进行操作,努力做到每项工作有根有据,工作总结《医疗质量月活动总结》。按部就班,实施到位,做到严抓严管,使全院的综合医疗质量水平大为提升。
(二)严格落实各项医疗质量管理制度做到有章可循,有章必循。
因应新的《医疗事故处理条例》实施,我院在医疗质量管理方面做了大量的工作,务求切实提高医疗质量。我院制定了《宝泉乡卫生院医疗质量管理办法》,并印成书,派发至每个医务人员,突出了医疗质量的重要性。将医疗质量管理落实到每个科室,将责任落实到每个人,将奖罚条例具体化,增加了医疗质量管理的可操作性和客观性。同时针对医院不断出现的新情况和新问题。医院修订和完善了《宝泉乡卫生院工作人员奖惩条例》、《药品分级使用和管理制度》等医院规章制度,严格实行全员、全面、全程质量管理,使医院各项医疗活动地能做到有章可循,有章必循,各有关部门及科室负责人有效地发挥了监督、检查的功能,为各项医疗工作的开展奠定了良好的某础。
(三)狠抓医疗质量,提高医疗服务的技术含量
1、贯彻实施临床医疗制度
临床医疗制度贯彻实施的成效如何,直接影响到医疗质量和医疗安全。院办每天派人到科室了解各科室的医疗运作情况,坚持采用每周三院长查房、每季度医疗质量总查房及不定期检查等方式,深入临床第一线,保证医疗制度的落实。
2、提高医疗基本理论及基本技能
充分利用考试组织医疗基本理论和基本技能的考核工作,每年都认真组织三基理论考核,对一线医生、二线医生、护理人员进行严格的基本技术培训和考核。对个别薄弱环节及时反馈科室进行补课和再培训。
(四)抓重点和难点,创急诊优秀管理
急诊科一直是医院的窗口,在对此高度认识的基础上,我院在原有急诊工作制度的基础上,重新修订了《宝泉乡卫生院急诊科工作制度》,进一步完善急诊管理,使急诊科的12项工作制度得以逐项落实。
根据急诊科急危重症和创伤事故病人多等特点,狠抓“急”字,各项抢救工作体现“稳、准、快”,以分秒必争姿态不断提高医疗质量和抢救能力。我们要求急诊科医护人员基本功过硬,抢救操作熟练,掌握主要危重症和生命支持治疗,且有很强的应急能力。
(五)严密监管的医院感染管理
为加强医院感染的管理,设有医院感染管理科,专责进行医院感染的监管工作。全院完善了医院感染管理的三级网络,并制定和执行医院感染管理各项规章制度,抓好宣传教育、培训工作,医院感染管理做到标准化、规范化。
三、落实各项制度,加强医患沟通,增进医患理解
1、 沟通是非常重要的环节。
(1)做好入院时的沟通:让患者及其家属了解患者目前的病情,危重患者专科医师要详细交代病情,必要时签署病(危)重通知书。要让患者和家属了解主管医师和主管护士的名字,并知道病情沟通的时间。
(2)住院时的沟通:病情的变化、检查结果、治疗方案;特别是诊断和治疗出现重大变更时,更要及时沟通。对于白天不能及时来院了解病情的患者,必须把病情交班给值班医师,让患者家属跟值班医师了解病情。
(3)出院前的沟通:疾病的诊断和治疗结果,门诊随诊的时间和药物可能出现的副作用,病情可能出现变化时的处理方法,需要复查的检查项目等。
(4)门诊患者的沟通:疾病的诊断和治疗,药物的作用和副作用,随诊的时间等。
(5)医护之间的沟通:落实医疗行为的及时到位,各种检查是否及时进行,患者病情的变化是否得到及时处理,是否存在医疗隐患或者纠纷。
2、认真落实知情同意书的签署。对于专科的有创检查和治疗,必须由专科主治或以上人员与家属和患者进行当面的沟通,把该诊治检查的必要性、适应症、可能出现的风险和并发症、医疗费用、医疗需要观察或者治疗的时间向患者家属说明,并签署知情同意书。
3、对于有创性或介入性操作和治疗,必须做好术前的准备。明确各种穿刺的安全操作流程,设立急救车及各种急救抢救流程和规范。
4、进行有创性或介入性操作和治疗后,必须设立严格的操作规程,做好交接班工作。
5、对于存在安全隐患的患者,如病情危重、病情波动变化大、精神异常、不配合医疗操作、随便外出等患者,必须做好解释工作,并取得患者家属的配合和理解,必要时设立专职陪护人员,并做好交接班工作。
四、以提高人才素质为保证
人员素质的高低将直接体现医疗质量水平的好坏,特别是科室的管理人员素质的高低,将影响临床工作的好坏。因此,在我院全面实施科主任负责制的基础上,我院采取多种方式全面提升管理人员素质,以此促进医疗质量水平的提高。
我院采取中层干部竞聘上岗制度,一批业务能力、管理能力等综合素质强的优秀人才脱颖而出,全面带动科室的建设。经过几个月的运转,证明该措施是十分有利的,使一大批优秀人才得以充分发挥自己的专业才能和管理水平。
五、充分发挥信息化优势,务求管理规范化和高效率化
我院从今年年初起,在信息化建设方面取得了突飞猛进的进展。以信息化带动医院的现代化,全力推进我院各项工作的发展,尤其是医疗质量和效率的发展。经过改造,医院门诊科室和住院科室已经完全实现了患者随到随看,不必象以往一样,要先到收费处交费再治病开药。在我院信息系统中已经集成了门诊挂号系统、门诊收费系统、门诊配药发药系统、医生工作站、医嘱管理系统、出入院管理系统、办公自动化系统、远程办公系统、财务管理系统、设备管理系统、药库管理系统、物流配送系统、人力资源管理系统、医疗统计和病案管理系统、经济核算系统、体检管理系统。
医院的信息化建设,充分体现以先进的手段,确保管理的科学化、规范化和高效化,优质的服务,使病人最终受益。
六、推行护理改革,个性化服务创新路
长期以来,护理管理是我们薄弱环节之一,经过探讨,我们一致认为提高护理服务水平,是我们在优质服务方面提出的新要求。我院在内全面试行服务模式的改革,并提出一种新的理念—个性化服
质量月活动总结 篇8
8月25日,集团公司下发《关于组织开展20xx年“质量月”活动的通知》,对20xx年“质量月”各项活动进行全面部署。集团公司领导指出,要积极配合好全国的“质量月”活动,重点是油品升级置换阶段的质量抽查以及重点管道工程施工质量检查,同时开展好宣传活动。
今年的“质量月”活动以“提升供给质量,建设质量强国”为主题,通过开展质量品牌提升活动、质量整治活动、质量宣传活动和群众性质量活动,改善产品和服务供给、解决群众关心的重大质量问题、树立崇尚质量的价值导向、培育工匠精神。
为落实“质量月”活动主题,发挥“质量月”活动的企业主体作用,集团公司将重点从四个方面开展活动。开展质量宣传活动,利用全媒体宣传集团公司质量方针和质量目标,展示各单位质量管理和质量品牌建设成效;召开qc成果发布会,通过成果发表、经验交流、学习培训等活动提升全员质量意识;进行产品质量监督检查,组织油品质量监督抽查,对供应商及其产品进行集中抽查,对抽查不合格供应商及时通报,提升产品、服务质量;进行工程质量监督,开展重点工程质量抽巡查,尤其对陕京四线、中俄原油管道二线等新开工项目进行质量检查,从源头把好工程质量关,助力集团公司提升质量效益,实现稳健发展。
根据集团公司部署,“质量月”期间各企事业单位需围绕主题,结合实际积极组织、拟定活动方案,力争通过活动切实提高质量意识,在质量改进、品牌提升等方面取得实效;做好“质量月”活动总结,选树典型并及时上报集团公司质量与标准管理部。
质量月活动总结 篇9
为期一个月的质量月活动已圆满结束,这是我门全体KF工作人员上至管理人员,下至普通职工,9月份工作生活中的一件大事。在开展大力宣传“质量在我心中、质量在我手中”的同时也大大提高了全员的安全意识,从我做起,从小事做起严把质量关,促进和保障了我们的产品质量和服务质量再上一个新的台阶,向更高目标迈进的又一重大举措。
回顾一月以来的活动开展,我们全体KF工作人员严格按照公司及部门指示和要求精心组织、合理安排、积极参与、全面实施、逐步推进并不断完善,圆满完成了此次活动的各项具体内容与要求,取得了可喜的成效,达到了理想的目的。通过认真分析问题的症结,提出合理的建议,拿出整改的方案,采取过硬的措施,扭转了过去存在的一些不良习惯。
总结一月以来的质量与安全活动我们做了以下工作:
1、质量月活动期间KF积极开展了岗位大练兵活动,在同事中间组织了“集体标兵”和“个人标兵”工作质量评比活动,使职工的干劲十足,开展你追我赶“争做标兵”的喜人局面,涌现出了优秀的岗位能手,质量与安全管理标兵,他们是我们全体KF工作人员的学习榜样,是我们的楷模,更是我们的追求目标。由标兵为先锋以点带面,让先进的更先进,让后进的赶先进。
2、利用班前班后会议组织开展了“质量是企业生存和发展的生命线”的讨论。结合质量月岗位大练兵活动,让广大职工结合自身工作,纷纷表达了对质量是企业生存和发展的生命线的认识,大家一致认识到:质量就是生命,没有质量企业就会失去市场,更谈不上大发展了。只有产品质量好了,我们才能赢得用户的信任,才能争取更多的生产任务,企业才能得到生存和发展。我们才有更好的明天!
3、通过粘贴质量宣传标语和板报的形式,大大加强了广大职工对质量的深切认识。并且做好安全与质量教育管理,严格落实互联保对子安全职责,坚决杜绝“三违现象”发生,使KF工作人员做到人人爱护和正确使用机器设备、工具,以及在岗工作期间保持个人劳保用品穿戴整齐,做到“三不伤害”。
4、通过推进和加强质量、安全与环境卫生方面的管理,从库房到办公室内外环境卫生有了很大的改善,面貌焕然一新,令人舒畅,同时也给工作和生产创造了一个舒适的环境和良好的条件。对于外来装货的车辆驾乘人员进行耐心的安全教导确实落实好《安全管理入库须知及现场管理规定》,大大提高了KF工作人员的服务质量。
以上成绩的取得,是在公司及部门领导以及全体KF工作人员的上下协作、大力支持、积极配合、共同努力而来。我们按照公司及部门领导的指示:让此次活动不只是流入形式化,要深入、落到实处,不要将其作为一场运动,而是要长期坚持下去,把它作为一个KF管理工作的奋斗目标。
此次活动的开展,全体KF工作人员都倾注了大量的心血,付出了辛勤的汗水,通过一系列举措,有效的提升了职工们的品质意识,大家都齐心协力,围绕“勤奋努力、勇夺佳绩”的奋斗目标,全方位保障“质量月”活动的成功,促进了服务品质的改善,并且要长期坚持下去,严把产品质量关坚决杜绝不合格产品流入市场。我们收获的不仅仅是经济效益,它更是对全体KF工作人员的敬业精神、团结意识及求实理念的一次深刻检阅和升华!而这,将是我们搞好九月份“质量月”的宝贵经验,更将是我们公司及部门今后持续稳定发展的最宝贵的财富!
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